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Condiciones legales que rigen su cuenta en t77

El acceso a t77 y el uso de los servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Antes de operar con su cuenta, le recomendamos revisar estas condiciones para conocer sus derechos y obligaciones

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CONTACTO Y RECLAMOS

Cómo comunicarse con nosotros por temas legales

Si tiene consultas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o el alcance de estas condiciones en su región, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los siguientes canales desde su celular o computadora.

Chat en vivo Acceda al chat desde el ícono en la esquina inferior derecha del sitio. Disponible para consultas sobre su cuenta, condiciones de uso y reclamos formales.
Correo de soporte Escriba a nuestro equipo por el formulario de contacto del sitio. Indicar el número de cuenta agiliza la revisión de su caso y el tiempo de respuesta.
Sección de ayuda Desde su cuenta, en el menú de ayuda, puede revisar el estado de sus solicitudes, historial de pagos con Yape o Plin, y enviar consultas documentadas.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información y su cuenta

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos medidas de protección estándar del sector para el almacenamiento y tratamiento de su información personal, incluyendo el historial de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Protección de datos personales

Los datos que usted comparte al registrarse se usan únicamente para gestionar su cuenta, verificar su identidad y procesar sus transacciones. No los compartimos con terceros sin su consentimiento, salvo exigencia legal.

Cookies y navegación

El sitio usa cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Retención de información

Conservamos los datos de su cuenta durante el tiempo exigido por la normativa peruana aplicable. Una vez cerrada la cuenta, los datos se eliminan o anonimizamos conforme a los plazos legales vigentes.

Solicitudes de acceso o cambios

Para solicitar acceso a sus datos, corrección de información o eliminación de cuenta, escríbanos por el canal de soporte indicando su número de cuenta. Atendemos estas solicitudes conforme a la ley local

Preguntas habituales sobre las condiciones legales

Si algo en este aviso no queda claro, estas preguntas recogen las consultas que más nos llegan sobre el marco legal de t77 en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su zona específica, puede consultarnos por el chat de soporte antes de crear una cuenta

Escríbanos por el formulario de contacto o el chat de soporte indicando su número de cuenta. Procesamos estas solicitudes conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana aplicable.

Sí. Cada movimiento realizado con Yape, Plin o PagoEfectivo queda en el historial de su cuenta, accesible desde la sección de movimientos. Puede descargarlo o consultarlo cuando lo necesite.

Una vez cerrada la cuenta, conservamos la información el tiempo exigido por ley y luego procedemos a eliminarla o anonimizarla. Le informaremos del plazo exacto al momento de gestionar el cierre.

No. La cuenta en t77 es personal e intransferible. El uso por parte de un tercero incumple las condiciones de uso y puede derivar en la suspensión de la cuenta según lo indicado en este aviso.

Ingrese al menú de ayuda desde su cuenta o escríbanos por el correo de soporte. Indique el motivo del reclamo y su número de cuenta para que el equipo pueda revisar el caso con la información completa.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.